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保守・メンテナンス契約
停電時の対処方法

保守・メンテナンス契約

AQUAでは、機器を末永くご使用いただくために、定期的な点検・保守管理をおすすめしております。
機器トラブルを防止するとともに、機器をベストな状態に保つことで、ランニングコストも削減します。
契約期間は1年間、年1回の定期点検と清掃作業、および出張修理時の修理技術と出張費を含んだパッケージです。

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定期点検

定期点検

外観や運転動作だけでは分からない、機器内部の不具合を徹底的にチェックします。たとえば電装関係なら、絶縁抵抗値やリレーの接点など、プロならではの詳細点検で、突然の機器トラブルを事前に阻止します。

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定期点検

機器清掃

ユーザーの手が届かない機器内部の汚れは、性能劣化や故障、ランニングコスト増大の原因となります。
年に1度はプロによるクリーンアップで、機器のベストコンディションを保ちましょう。

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定期点検

修理対応

点検で見つかった不具合や不良箇所を直ちに修理。安心の毎日をお届けします。
また契約期間中の機器トラブルに対しては、修理技術費無償にて対応いたします。

ご契約料金について

下記の契約料金で年に1度の定期点検と機器清掃、
契約期間中の故障修理(修理技術費は無償、部品代は有償)を行います。
契約料金には、点検時の出張料を含みます。
ただし拠点から20km以上の遠隔地は、別途料金が加算される場合があります。

大型機の1台あたりの契約料金(税抜)

← 表は左右にスクロールして確認できます →

表示容量 型番 表示容量
〜8.5kg 9〜15kg 16〜25kg 26kg
洗濯乾燥機/洗濯機 HWD-/HCW- 26,600円 37,600円 44,000円 57,300円
乾燥機 HCD- 16,900円 21,300円 26,800円 34,500円

洗濯乾燥機は洗濯容量で区分。2段式乾燥機は上下合計容量で区分。

サポートサービスの対象商品

  • 全自動洗濯乾燥機

    全自動洗濯乾燥機

  • 全自動洗濯機

    全自動洗濯機

  • ガス乾燥機

    ガス乾燥機

  • 電気乾燥機

    電気乾燥機

停電時の対処方法について

停電時が発生した場合、機器によって対象方法が異なります。
導入されている機器をご確認の上、正しい対処方法で対処ください。

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品種 品番 停電時の対応・運転停止について
全自動洗濯乾燥機 HWD-7256G
HWD-7156G
  1. 運転中に停電になると運転が停止します。
  2. 停電中は、ドアがロックされたままです。(※)
  3. 停電から復帰したときは、運転はリセットされ、ドアロックは解除されます。
  4. 停電前の行程が「乾燥行程」の場合、ドアはロックされていません。
    ただし、「乾燥行程」中にドアをロックする設定に変更している場合は、ドアはロックされたままです。

全自動洗濯機 HCW-5276WH
HCW-5206WH
HCW-5156WH
HCW-5106WH
HCW-5106SA
HCW-5100WH
HCW-5277WH
HCW-5207WH
HCW-5157WH
  1. 運転中に停電になると運転が停止します。
  2. 停電中は、ドアがロックされたままです。
  3. 停電から復帰したときは、運転はリセットされ、ドアロックは解除されます。
衣類乾燥機 HCD-6146G
HCD-3306G
HCD-3226G
HCD-3086G
HCD-3307G
HCD-3257G
HCD-3167G
HCD-3087G
  1. 運転中に停電になると運転が停止します。
  2. 停電中は、ドアを開けて洗濯物を取り出すことができます。
  3. 停電から復帰したときは、運転はリセットされます。
HCD-3056G
  1. 運転中に停電になると運転が停止します。
  2. 停電中は、ドアを開けて洗濯物を取り出すことができます。
  3. 停電から復帰したときは、スタートボタンを押すと停電前の残り時間から運転を再開します。(※)

停電時バックアップ時間は最長12時間です。
バックアップ時間経過後に停電復帰した場合は、運転がリセットされることがあります。

HCD-3166E
  1. 運転中に停電になると運転が停止します。
  2. 停電中は、ドアを開けて洗濯物を取り出すことができます。
  3. 停電から復帰したときは、運転はリセットされます。

修理サービスご相談窓口
復帰しない場合はご連絡ください

フリーダイヤル 0120-656-292 9:00-18:00(365日年中無休)
フリーダイヤル 0120-656-292 9:00-18:00(365日年中無休)

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